Подождите...
Ваша корзина пуста
Главная

Бренды

Доставка

Возврат

Информация

Новости

Корзина

Обратная связь

+7 (925) 755-61-39
638289988
Skype Me™!
Акции и распродажи

 

Товар недели


Возврат

Возврат товара

Интернет-магазин Модный Дворик информирует Вас об условиях возврата товаров.

Причинами для возврата* со стороны покупателя могут быть следующие:

не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п. 
Вернуть заказ можно следующими способами:

вызвать курьера (услуга предоставляется только жителям Москвы и МО);
отправить почтой.
Для Москвы и МО
Осуществить возврат заказа можно почтой или просто вызвать курьера. В случае почтового отправления Покупатель оплачивает обратную доставку самостоятельно.

Обращаем Ваше внимание на то, что выезд курьера за возвратом в пределах МКАД оплачивается в размере 240 руб., а в пределах МО в размере стоимости, оговоренной при доставке (за исключением случаев, когда возврат совмещается с последующей доставкой, т.к. в этом случае услуги курьера оплачиваются только один раз).

Для регионов России
Покупатель может вернуть заказ только почтой. При возврате покупатель всегда оплачивает обратную доставку. Возврат денежных средствВернуть денежные средства клиенту Модный Дворик может тремя доступными способами:

наличным расчетом (в случае возврата наличными, покупатель может получить деньги только при предъявлении документа, удостоверяющего личность);
почтовым переводом;
банковским переводом.
При возврате через курьерскую службу (услуга доступна только для жителей Москвы и МО) покупатель получает денежные средства от курьера при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет у курьера. Так же Вы можете получить возврат денежным переводом на банковский счет.

Возврат по вине продавца
Причины для возврата по вине продавца:

неправильная комплектация заказа;
наличие дефекта/брака.
Покупатель вправе вернуть заказ курьеру при обнаружении брака или неправильной комплектации только в том случае, если заказ проверялся в присутствии курьера (т.е. при получении на месте).

Спорные вопросы о качестве изделия решаются независимой экспертизой. По результатам экспертизы, при необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена, все финансовые издержки оплачиваются продавцом; в случае, если нарушения условий гарантии были совершены со стороны клиента, — покупателем.

Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

Вернуть товары можно в течение 14 дней с момента получения заказа.
По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров следует обращаться по телефону +7(499)755-61-39

Любые другие интересующие вопросы Вы можете задать, написав письмо на наш e-mail: info@dvorik-mod.ru

При отправлении посылки почтой России в почтовом отделении составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

*Не принимаются назад и не обмениваются согласно Закону РФ о Защите Прав Потребителя: Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары, Парфюмерно-косметические товары и текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей -Ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).